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旅行社卷走保證金濟南一名叫尹偉的旅行社負責人在收取300多名遊客2000多萬元押金後, 拒不退還並出境前往美國, 這件事震驚了很多人。 根據相關部門發布的聲明,尹偉的營業網點實為三無旅行社, 但也有人質疑: 這樣一個 “山寨”旅行社, 如何能夠辦下簽證來, 又是如何將遊客送出境的呢?報名、 公章、 領隊名頭各不同據了解, 尹偉所在的旅行社營業網點位於槐蔭區經二緯七,門頭房掛的是 “華納旅遊” 的牌子, 但多名遊客反映, 在簽訂旅遊合同時, 落款以及各種收據蓋的都是中國國旅 (山東) 國際旅行社有限公司公章。目前, 濟南市旅遊局已經通過官方微博發出相關情況說明,稱尹偉在未取得旅行社業務經營許可的情況下, 通過私刻公章與遊客簽訂旅遊合同, 從事經營旅行社業務的活動。 而華納旅行社方面也表示, 尹偉和華納沒有任何組織、 經濟、 人事方面的關系, 其門店是盜用該公司名稱及相似標識。但在受害者看來, 如果尹偉的旅行社僅僅是一家三無旅行社, 那麽也不可能在幾年的時間裏為那麽多遊客順利辦理簽證業務並組織出境遊。“簽證材料交到了一家 ‘好運遊’ 旅行社。 ” 24日, 受害人之一鄒女士向記者反映。 這或許能對尹偉順利辦理團簽作出解釋。鄒女士說, 自己是今年 2 月份從尹偉處報名參加為期5天的日本自由行, 在此之前自己曾經從 她 這 裏 出 過 四 次 團 。 鄒 女 士說, 前兩次可能因為還不太熟,辦理簽證的材料都是尹偉到自己這裏取回去再辦理。“後兩次, 她讓我自己把材料交到一個 ‘好運遊’ 的門店。 ”鄒女士說, 這家門店就位於綠地中心對面、 順河高架西邊。 材料包括自己的護照、 身份證和戶口本復印件等。 不光如此, 鄒女士說, 自己這幾次出境遊團裏的領隊也都是好運遊的人。據了解, 好運遊也就是山東交運旅遊集團有限公司, 的確涉及出境旅遊等業務, 但記者咨詢該旅行社相關負責人, 對方稱並不清楚此事。涉事旅行社的團在濟南很吃香不光如此, 鄒女士說, 自己還曾從領隊的口中得知, 尹偉的團在濟南很吃香, 原因就在於 “她能招得到人” 。 據了解, 旅行社經常和航空公司合作包機出遊, 但如果上座率得不到保障, 旅行社就要承擔相應的損失。有知情人士稱, 尹偉多年前就開始做導遊, 並聚集了大量的人際關系網。 記者從多名受害人處了解到, 他們基本都是通過朋友介紹參加尹偉的團, 有的人光這次被卷入押金案子的朋友就有至少10位。v山東鑫士銘 (濟南) 律師事務所的徐青律師說, 目前山東地區在日本旅遊簽證方面卡得比較嚴格, 與全國部分地區可以前往上海、 北京辦理不同, 山東客戶只能去青島辦理。 因此有些中介 機 構 , 會 代 辦 前 往 日 本 的 簽證, 並以此謀利。具體到該案上, 這些遊客辦理的基本都是旅遊團簽。 記者從日本駐青島總領事館的官方網站上查到, 辦理團隊簽證只能通過領事館指定的旅行社。 也就是說, 尹偉想要順利辦下簽證, 最終還是要經過正規旅行社。菏澤的劉女士則表示, 自己報團時特意留意了合同的問題,“都是旅遊部門統一派發的正規合同。 ” 劉女士說。 在劉女士提供的合同上, 記者也發現合同最後印有 “濟南市旅遊監察大隊監制” 和“濟南市旅行社協會印制” 的字樣。有業內人士表示, 尹偉有可能是和正規旅行社合作, 尹偉負責為旅行社攬客, 旅行社辦理簽證等業務。 簽證一般由旅行社收集遊客材料並送至使館辦理, 該人士表示, 會有份隨團出遊人員名單交送至旅遊主管部門。行程價格低於市面同類團線價格尹偉所承接的旅遊團中, 基本都是日韓自由行行程, 以日本為主。 有四日、 六日等行程, 價格多在 1000 元到 4000 元之間。 記者 隨 機 咨 詢 的 幾 位 受 害 者 , 參團價格多為 2000 元左右, 如濟南市民王女士參加的是為期四天價格 2600 元的行程, 菏澤劉女士的則是僅有1000 元的四天自由行。總體上看, 這些團價格低於市面上同類團線價格。 在一家在線旅遊網上, 特惠專區的幾條日本4 晚5 日自由行線路價格也都在5000元以上。早在2013年10月1日, 旅遊法頒布時, 低價團、 零負團一時之間如過街老鼠, 但短暫銷聲匿跡後, 如今低價團又冒出來了。“很多旅遊機構動不動就三折起、 買一萬送一萬。 ” 一家旅行社負責人李偉 (化名) 稱, 促使低價團死灰復燃的原因中有消費者 的 貪 心 , 也 有 商 家 的 惡 性 競爭。 而相關部門監管的缺失也同樣助長了低價團銷售的氣焰。另一位業內人士張先生表示, 低價團的誘惑力確實很大。事實上主管部門也曾下過大力氣整治, 但效果都不是很好。 比如此前旅遊部門曾經出臺過各種團線的參考價。 “但旅遊商品和別的不同, 彈性太大, 航空公司的機票價格、 參團人數、 酒店價格、 淡旺季等都會直接影響團線價格。 ” 張先生說, 每個旅行社付出的成本也不同。再比如有的旅遊 “尾單” 產品, 也就是馬上就要發團的包機產品, 旅行社為了減少損失白菜價處理也是正常現象。 “很難一刀切地規定價格。 ” 張先生說。 濟南市旅遊局一名工作人員也表示, 以尹偉案來說, 低價是否在合理範圍內並不好界定。但這並不意味著低價團完全沒有辦法繞開“ 。對確定是低價團的, 政府主管部門應該打擊, 並經常呼籲, 引導遊客不要被低價誘惑。 ” 李偉說。 張先生則建議, 遊客報名時可向旅遊部門咨詢報名網點是否有備案“ 。私自做的門店不會有備案, 備案需要上交一系列的手續。 ” 濟南市旅遊局一名工作人員也表示。 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |